Introdução
A PIACINI Business Advisory (“Piacini”, “nós”) presta serviços de business advisory e consultoria estratégica para empresas que avaliam entrar, operar e crescer nos Estados Unidos. Este site é informativo e serve para receber contatos de empresas interessadas.
Nesta política, “Piacini” e “nós” referem-se ao negócio que opera este site sob a marca PIACINI. Nossa abordagem quanto a dados pessoais é deliberadamente restrita: coletamos o necessário para entender um contato e manter o site funcionando, e nada além disso.
Escopo desta política
Esta política se aplica às informações coletadas por este site, incluindo qualquer formulário de contato ou qualificação nele publicado, e às informações que você nos envia em resposta a esse contato.
Ela não se aplica às informações trocadas dentro de um trabalho já contratado. Havendo contrato, as cláusulas de confidencialidade e tratamento de dados desse contrato regem aquelas informações e prevalecem sobre esta política em caso de conflito.
Também não se aplica a sites operados por terceiros, inclusive aqueles que você acesse a partir de um link publicado aqui.
Informações que você pode fornecer
Este site possui dois tipos de formulário. Você decide o que informar; nenhum deles permite o envio de arquivos.
Formulário de qualificação (contato geral). Coleta o seguinte; todos os campos são obrigatórios:
- Nome
- Empresa
- Cargo
- Telefone
- País
- Site da empresa, ou a indicação de que a empresa não possui site
- Faixa de faturamento anual ou porte da empresa — uma faixa, não um valor
- Objetivo principal — uma categoria selecionada por você
- Prazo — uma faixa selecionada por você
- Contexto do negócio — descrição livre da sua situação
Formulários de avaliação (Avaliação de Entrada no Mercado Americano e Avaliação Independente de Oportunidades). Coletam o seguinte; o site da empresa e as perguntas sobre materiais são opcionais, os demais campos são obrigatórios:
- Nome e sobrenome
- E-mail profissional
- Telefone / WhatsApp
- Empresa
- Site da empresa
- O que você está avaliando — uma categoria selecionada por você, como expansão da própria empresa, aquisição, franquia, parceria, distribuição ou licensing
- O seu papel na decisão — uma categoria selecionada por você
- Capital, investimento ou orçamento aproximado relacionado à decisão — uma faixa, não um valor
- Prazo da decisão — uma faixa selecionada por você
- Descrição do que você está avaliando — texto livre
- Para oportunidades apresentadas por terceiros: se você já recebeu materiais sobre a oportunidade e de que tipo (por exemplo, apresentação, projeções financeiras ou Franchise Disclosure Document). Apenas indicamos o tipo de material; nenhum documento é enviado pelo site.
Os formulários de avaliação também registram automaticamente qual avaliação está sendo solicitada, conforme a página em que o formulário foi preenchido.
Você também pode nos enviar informações por e-mail ou em uma conversa posterior ao contato inicial. Antes de enviar algo sensível, leia a observação sobre informações confidenciais mais adiante.
Informações coletadas automaticamente
Ao visitar este site, algumas informações técnicas são geradas no curso normal da entrega das páginas. Normalmente incluem endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, página de origem, páginas visualizadas e horário do acesso. Parte disso é registrada pela infraestrutura de hospedagem como parte da operação e da segurança do site.
Quando um formulário é enviado, o site registra, junto com ele, dados básicos de atribuição: a página de origem, a página de entrada e parâmetros de campanha presentes na URL, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term, além do identificador de clique gclid, quando presente. A atribuição é enviada junto do formulário para entendermos como os contatos chegam até nós. Não é usada para construir um perfil sobre você.
O registro armazenado do contato também guarda um conjunto reduzido de informações técnicas, mantidas para prevenção de spam e integridade do sistema: a identificação do navegador (user-agent) e um hash irreversível, com salt, do seu endereço IP. O registro armazenado não contém o seu endereço IP em forma legível.
Como usamos as informações
Usamos as informações acima para:
- ler e responder ao seu contato
- avaliar se a situação descrita tem aderência à forma de trabalho da Piacini
- dar continuidade a uma conversa comercial iniciada por você
- organizar, resumir e qualificar pedidos de avaliação em nosso registro interno de oportunidades comerciais
- operar, proteger, manter e melhorar o site
- entender, de forma agregada, como o site é encontrado e utilizado
- manter registros próprios da administração de um negócio
- cumprir obrigações legais aplicáveis e fazer valer nossos termos
Os pedidos enviados pelos formulários de avaliação podem passar por uma análise assistida por inteligência artificial fornecida pela OpenAI (ChatGPT / serviços da OpenAI). Usada internamente, essa análise ajuda a resumir a solicitação, organizar a qualificação inicial do pedido, identificar informações que estejam faltando, preparar perguntas para a conversa de descoberta, sinalizar pontos de atenção ou de risco e sugerir um próximo passo interno. A OpenAI não toma decisões sobre você nem sobre o seu pedido: o resultado da análise é apenas um apoio interno, e a decisão sobre responder, aprofundar a conversa ou propor um trabalho é sempre tomada por uma pessoa da Piacini.
Não utilizamos informações deste site para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos igualmente significativos sobre você.
Analytics e medição
Este site utiliza o Google Tag Manager para carregar o Google Analytics 4, ambos fornecidos pelo Google, para medir como o site é utilizado. A medição se limita a uso agregado e a eventos de interação, como visualizações de página, cliques em chamadas para ação, seleção de frentes de atuação, troca de idioma e início e conclusão do formulário de contato.
O Google Consent Mode está implementado com todas as categorias de armazenamento negadas por padrão. Enquanto uma ação de consentimento não conceder o armazenamento de analytics, o Google Analytics não recebe cookies nem identificadores de analytics e opera sem eles. Uma interface de consentimento para o visitante está implantada em todas as páginas deste site. O armazenamento de analytics permanece negado até que você conceda o consentimento de analytics, e volta a ser negado se você recusar ou alterar a sua escolha.
O conteúdo dos campos do formulário não é transmitido intencionalmente para o analytics. As seleções de qualificação feitas no formulário não são enviadas ao Google Analytics, e nenhum nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, país, endereço de site ou texto livre de contexto de negócio é incluído em qualquer evento de medição.
Formulários de contato e qualificação
Os envios de formulário são processados por código próprio, executado no servidor deste site. Não há serviço terceirizado de processamento de formulários: o seu envio é transmitido por HTTPS para piaciniadvisory.com e tratado ali.
Um contato válido é armazenado no servidor, fora da raiz pública do site, de modo que não fica acessível pelo site. Em seguida, uma notificação é enviada à Piacini por conexão autenticada para a nossa própria caixa em contact@piaciniadvisory.com, usando o serviço de e-mail incluído na nossa hospedagem.
Os pedidos enviados pelos formulários de avaliação são também registrados, por uma conexão autenticada entre servidores, em uma planilha privada do Google Sheets mantida na conta Google da Piacini e usada como registro interno de oportunidades. Esse registro recebe os campos informados por você, a data de recebimento, o tipo de avaliação, a origem do contato e os parâmetros de campanha e de página de entrada; não recebe o seu endereço IP nem a identificação do navegador. A planilha não é pública.
O envio do formulário não cria relação de consultoria ou advisory e, por si só, não o torna cliente. Essa distinção está detalhada nos nossos Termos de Uso e no Disclaimer.
Comunicações comerciais
Usamos os dados de contato fornecidos para responder a você e dar continuidade à conversa que você iniciou. Quando apropriado, podemos também enviar comunicações comerciais pontuais e relevantes ao interesse manifestado.
O envio do formulário não constitui consentimento amplo para marketing. Você pode pedir a interrupção dessas comunicações a qualquer momento, respondendo a qualquer mensagem que receber de nós ou escrevendo para contact@piaciniadvisory.com. Atenderemos ao pedido, ressalvadas comunicações sobre um contato já em andamento ou assuntos que sejamos legalmente obrigados a tratar.
Este site não coleta consentimento para marketing por SMS ou mensagem de texto, e não enviamos esse tipo de comunicação.
Prestadores de serviço
Utilizamos um número reduzido de terceiros para operar este site e a nossa comunicação. Na configuração atualmente implantada, são:
- Hostinger — hospedagem do site, armazenamento dos contatos no servidor e o serviço de e-mail usado para receber as notificações do formulário e a correspondência no nosso próprio domínio.
- Google — o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 são utilizados para operar a medição descrita acima, de modo que o Google recebe o seu endereço IP e informações do navegador nessas requisições.
- Google Fonts — as fontes tipográficas usadas neste site são carregadas do serviço de fontes do Google, de modo que o seu navegador solicita esses arquivos ao Google e o Google recebe o seu endereço IP e informações do navegador nessa requisição.
- Google (Google Sheets e Google Apps Script) — registro interno dos pedidos de avaliação, mantido em uma planilha privada na conta Google da Piacini e alimentado por uma conexão autenticada a partir do nosso servidor.
- OpenAI — fornecedora da análise assistida por inteligência artificial dos pedidos de avaliação descrita em “Como usamos as informações” (ChatGPT / serviços da OpenAI). Recebe o conteúdo do pedido para produzir um resumo e observações de qualificação destinados à revisão humana; não decide se a Piacini responde nem se haverá um trabalho. O tratamento das informações que a OpenAI recebe é regido pelos termos e políticas da própria OpenAI.
Espera-se que fornecedores atuando por nossa conta tratem as informações apenas para as finalidades que indicamos. Nenhum outro terceiro recebe informações deste site no momento, e não listamos aqui fornecedores que não estejam em uso.
Quando as informações podem ser compartilhadas
Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.
As informações podem ser divulgadas, quando apropriado, para:
- prestadores de serviço que apoiam a operação deste site e nossa comunicação
- fornecedores de hospedagem e infraestrutura
- provedores de analytics, caso e quando o analytics seja ativado
- provedores de processamento de formulários ou e-mail, caso e quando ativados
- assessores profissionais, como advogados ou contadores, quando apropriado
- autoridades ou terceiros quando exigido por lei, ou quando necessário para proteger nossos direitos, segurança ou patrimônio
- partes envolvidas em operação societária legítima, como fusão, aquisição ou financiamento, hipótese em que informações podem ser transferidas junto com o negócio
Não declaramos que as informações nunca serão divulgadas em nenhuma hipótese. Declaramos que a divulgação se limita às situações acima.
Retenção
Os contatos e os pedidos de avaliação enviados pelos formulários, as informações de atribuição armazenadas com eles e o registro correspondente na planilha interna de oportunidades são mantidos por até 24 meses a contar da data do envio.
Podemos manter informações além desse prazo apenas quando houver motivo legítimo de negócio ou obrigação legal para isso — guarda de registros, resolução de disputas ou obrigações fiscais — ou quando uma relação comercial tiver se formado e a informação disser respeito a ela.
A exclusão é atualmente feita de forma manual. Não há processo automatizado de exclusão. Registros técnicos gerados pela infraestrutura de hospedagem são mantidos por períodos mais curtos, conforme a operação do nosso provedor de hospedagem. Você pode solicitar a exclusão das informações que enviou; veja a seção de escolhas abaixo.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis e proporcionais ao porte do nosso negócio para proteger as informações enviadas por este site, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso às contas que recebem os contatos.
Nenhum site, meio de transmissão ou sistema de armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Esse é um dos motivos pelos quais pedimos que informações altamente sensíveis ou confidenciais não sejam enviadas por um contato geral de site.
Processamento internacional
A Piacini é um negócio de advisory voltado ao mercado americano. Recebemos contatos com frequência de empresas e pessoas fora dos Estados Unidos, inclusive do Brasil.
Ao nos enviar informações, considere que elas serão transferidas, armazenadas e tratadas nos Estados Unidos e, possivelmente, em outros países onde nossos fornecedores operem. A legislação de proteção de dados nesses países pode diferir da do seu país e oferecer proteções distintas.
Não alegamos certificação sob nenhum mecanismo internacional de transferência. Quando um mecanismo específico for necessário para determinado trabalho, ele é tratado no contrato daquele trabalho, e não aqui.
Suas escolhas e seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- perguntar quais informações suas mantemos a partir de um contato pelo site
- solicitar a correção de informações incorretas
- solicitar a exclusão das informações que enviou
- pedir a interrupção das comunicações comerciais
- deixar de preencher os campos opcionais, ou não enviar o formulário
- gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador
Escreva para contact@piaciniadvisory.com para fazer uma solicitação. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender, e algumas informações podem ser mantidas quando houver obrigação legal ou motivo legítimo de negócio. Você não será tratado de forma diferente por exercer essas escolhas.
Considerações sobre leis estaduais dos Estados Unidos
Vários estados norte-americanos aprovaram leis de privacidade que conferem a residentes direitos sobre dados pessoais, incluindo acesso, correção, exclusão, obtenção de cópia e oposição à venda ou à publicidade direcionada. A aplicação de qualquer uma dessas leis à Piacini depende dos critérios e definições previstos em cada uma delas.
Onde tal lei for aplicável a nós e a você, respeitaremos os direitos que ela confere. Como indicado acima, não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade comportamental entre contextos, de modo que os direitos de oposição nessas categorias não têm objeto. Solicitações podem ser enviadas para contact@piaciniadvisory.com.
Esta seção descreve nossa postura. Não é declaração de que alguma lei específica se aplica à Piacini nem de que somos certificados sob ela.
Visitantes no Brasil
Como boa parte do nosso público é brasileira, registramos o seguinte em linhas gerais. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura ao titular direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento.
Quando a LGPD for aplicável ao nosso tratamento, atenderemos a solicitações dessa natureza. Os pedidos podem ser enviados para contact@piaciniadvisory.com.
Observe que as informações enviadas a nós são tratadas nos Estados Unidos, conforme descrito acima. Não alegamos qualquer certificação de LGPD, e a aplicabilidade da lei a uma determinada interação é questão jurídica que depende das circunstâncias.
Privacidade de crianças e adolescentes
Este é um site business-to-business, dirigido a empresários, executivos e demais tomadores de decisão. Não é direcionado a crianças ou adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Não perguntamos a idade dos visitantes. Se você acredita que um menor enviou informações por este site, escreva para contact@piaciniadvisory.com e faremos a exclusão.
Links de terceiros
Este site pode conter links para sites e materiais operados por terceiros. Não controlamos esses sites e não respondemos por seu conteúdo nem por suas práticas de privacidade. As políticas deles, e não a nossa, regem o que coletam e como utilizam. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de enviar informações.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política conforme o site, a configuração de produção ou a legislação aplicável mudarem. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e as datas de vigência e de última atualização aparecem no topo.
Quando uma alteração afetar de forma relevante o tratamento das informações enviadas por este site, deixaremos isso claro, em vez de recorrer a uma revisão silenciosa.
Contato
Dúvidas sobre esta política, ou pedidos relativos a informações que você enviou, podem ser encaminhados para contact@piaciniadvisory.com.
Este site é operado sob a marca PIACINI. Para questões de privacidade, use o e-mail indicado acima.